重庆两江新区优化流程，提升群众办事便捷程度

一个工作日早上9点多，通常情况，这时正是重庆两江新区不动产登记中心大厅业务办理的高峰。市民陈鹏一行人在一台自助机器前，经过勾选房产、输入双方联系方式、输入成交金额等步骤后，拿到了直接打印出的一份《买卖合同》。陈鹏说，前后只花了几分钟时间：“只需要我们再输入电话和成交价，因为身份证一放，其他内容信息系统就自动读出来填上了。”

这台“二手房自助申报机”是该中心今年新增加的设备。其载有重庆两江新区国土房管分局开发的二手房辅助申报系统，将合同手工填写变为扫描身份证后的系统自动抓取及打印，变手工填写为机器申报，用户只需签名确认就可完成申请书、合同准备。

今年6月，在制定统一的不动产权证书和登记簿样式的基础上，全国所有市县完成了“发新停旧”，不动产统一登记工作实现了全面落地实施。

国土资源部最新数据显示，目前，全国累计颁发不动产权证书4226多万本，不动产登记证明3607多万份。

在重庆两江新区，随着管理范围的扩大和当地房地产市场的发展，当地不动产登记中心的登记工作量也是逐年攀升，近3年年均登记量均超过20万件。今年已累计办理25万件，预计全年将突破27万件。

为此，两江新区国土房管分局采用身份识别、合同自助填报、自助查询、排号等候系统、协税交互系统、权证智能存放柜等“智能化”手段，让凡是机器设备可以做的事尽量不要人工做，通过开发应用软件，添置自助设备，减小工作量，缓解人手不足，同时提升群众办事的便捷程度和服务感受。

除了“二手房自助申报机”外，今年，几台用于办事用户自助查询不动产登记信息的机器也站在了当地不动产登记中心大厅里，为大家提供服务。

这些机器“肚子”里装着清理整合过的查询数据，还按照全市统一规范增刻自助查询专用章，用户只需放上二代身份证，再经过一道面部检测，就可以自助查询房屋登记信息。同时，还能一键获得加盖了自助查询专用章的纸质版查询结果。如此一来，办理这项业务就不再需要取号排队。据现场观察，在相对高峰时段，办事用户也基本可以随到随查。

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